Politica GDPR

La protezione dei dati personali dei nostri utenti è per noi una priorità. La presente informativa spiega come trattiamo, archiviamo e tuteliamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative applicabili in Italia.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito nichesta.com (di seguito “noi”) è responsabile della gestione, tutela e utilizzo dei dati secondo la normativa vigente.

2. Tipologie di dati personali trattati

Possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione

• Dati di contatto: indirizzo e-mail

• Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare transazioni in modo sicuro (la gestione del pagamento avviene tramite fornitori esterni)

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, attività sul sito, pagine visitate

• Dati relativi agli ordini: storico degli acquisti e preferenze associate

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali, salvo obbligo legale o necessità operativa.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità legittime, tra cui:

• Gestione degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni e dei resi

• Assistenza clienti e gestione delle richieste

• Garantire l’operatività, la sicurezza e la stabilità del sito

• Adempiere a obblighi normativi e amministrativi

• Migliorare l’esperienza dell’utente e ottimizzare i nostri servizi

Non utilizziamo i dati per finalità incompatibili con quelle sopra indicate.

4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali

• Obblighi di legge, come conservazione dei documenti contabili

• Interesse legittimo, ad esempio sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento dei servizi

• Consenso, quando richiesto espressamente (ad esempio per richieste volontarie)

Il consenso può essere revocato in qualunque momento con effetto per il futuro.

5. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità previste:

• I dati relativi a ordini e contratti sono conservati per l’intera durata del rapporto commerciale e successivamente secondo i termini di legge.

• I dati tecnici o di utilizzo possono essere conservati temporaneamente per finalità di sicurezza o manutenzione.

Una volta decorse le tempistiche rilevanti, i dati vengono eliminati o anonimizzati, salvo esigenze legali o operative che impongano una conservazione ulteriore.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati possono essere comunicati solo quando necessario e nei limiti delle finalità indicate. I destinatari possono includere:

• Servizi logistici che gestiscono le consegne in Italia

• Fornitori di servizi di pagamento

• Fornitori tecnici che gestiscono hosting, manutenzione e infrastruttura del sito

Tutti i fornitori sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i dati esclusivamente per gli scopi pertinenti.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Per esigenze tecniche o operative, alcuni dati possono essere archiviati o trattati su server situati al di fuori dell’Unione Europea.

In tali casi garantiamo adeguate misure di protezione, tra cui:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea

• Altri meccanismi di protezione riconosciuti dalle normative GDPR

Ulteriori informazioni possono essere fornite su richiesta.

8. Diritti dell’interessato

Gli utenti hanno diritto di:

• Ottenere conferma del trattamento dei propri dati

• Richiedere la rettifica dei dati inesatti

• Chiedere la cancellazione dei dati, salvo obblighi legali contrari

• Ottenere la limitazione del trattamento

• Ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico

• Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo

• Revocare in qualsiasi momento il consenso fornito

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite:

E-mail: quotations@nichesta.com

Per motivi di sicurezza potremmo richiedere informazioni utili a verificare l’identità dell’utente.

È inoltre possibile presentare un reclamo all’autorità garante competente.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione, tra cui:

• Trasmissione criptata SSL/TLS

• Controlli degli accessi ai sistemi interni

• Verifiche periodiche delle misure di sicurezza

Pur adottando standard elevati, nessun sistema elettronico può garantire sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a mantenere un livello di protezione adeguato e costantemente aggiornato.

10. Aggiornamenti della presente informativa

Possiamo modificare la presente policy per riflettere cambi normativi o miglioramenti dei nostri servizi.
Le versioni aggiornate saranno disponibili su nichesta.com e applicate alle attività di trattamento successive alla pubblicazione.

11. Contatti per richieste sulla privacy

Per domande relative alla protezione dei dati o alla presente informativa, è possibile contattarci:

Indirizzo: APT BLK 345 CLEMENTI AVENUE 5 #11-82, SINGAPORE 120345, SINGAPORE
Telefono: +65 (836) 47099
E-mail: quotations@nichesta.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 10:30–16:00 (esclusi i giorni festivi)